為加強東莞、順德兩地的燃氣企業(yè)的交流,促進(jìn)兩地燃氣行業(yè)健康發(fā)展,6月24日,佛山市順德區住房城鄉建設和水利局、順德區市政業(yè)協(xié)會(huì )交流團一行30人在東莞市城市管理和綜合執法局和東莞市燃氣行業(yè)協(xié)會(huì )的陪同下,到興華燃氣集團進(jìn)行參觀(guān)交流。
(大合照)
交流團一行到興華燃氣集團參觀(guān)了96123呼叫中心和視頻監控中心??偨?jīng)理助理、運營(yíng)總監陳彩霞向交流團介紹了我司的基本運營(yíng)模式和安全生產(chǎn)管理工作情況。興華燃氣集團已經(jīng)在微信公眾號上上線(xiàn)瓶裝氣掌廳和管道氣掌廳,用戶(hù)可通過(guò)微信進(jìn)行訂氣或充值,同時(shí)我司通過(guò)微信平臺和96123全市統一服務(wù)熱線(xiàn)為客戶(hù)提供24小時(shí)訂氣、咨詢(xún)、報修、投訴等服務(wù)。視頻監控中心則可以通過(guò)攝像頭實(shí)時(shí)看到我司各場(chǎng)站、配送車(chē)輛和燃氣管道的路線(xiàn),便于整改跟進(jìn)以及突發(fā)事故的搶修搶險工作。
(參觀(guān)96123呼叫中心)
調研過(guò)程中,雙方就關(guān)于加強瓶裝液化石油氣安全管理、加大力度推廣燃氣泄漏報警器安裝、如何打擊“黑氣”等瓶裝液化氣市場(chǎng)的違規行為、落實(shí)入戶(hù)安檢、燃氣場(chǎng)站隱患排查工作等方面進(jìn)行了熱烈的交流探討。交流團一行對我司加大安全管理投入,采用信息化的智能監控手段,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任表示一致的認可!
(參觀(guān)視頻監控中心)
此次調研活動(dòng)大力促進(jìn)了莞佛兩地燃氣行業(yè)的工作經(jīng)驗交流,下來(lái)興華燃氣集團將加強和同行的溝通聯(lián)系和信息工作,借鑒優(yōu)秀工作經(jīng)驗,拓寬思路,共同促進(jìn)燃氣行業(yè)的發(fā)展。