勞模風(fēng)采，時(shí)代匠心——熱烈祝賀陳彩霞總監榮獲廣東省“五一勞動(dòng)獎?wù)隆?/h1>
欄目：公司新聞
發(fā)布時(shí)間：2021-04-29
興華燃氣集團運營(yíng)總監陳彩霞被授予“廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?/div>
4月29日上午，2021年廣東省慶?！拔逡弧眹H勞動(dòng)節暨勞模表彰大會(huì )在廣州珠島賓館召開(kāi)。興華燃氣集團運營(yíng)總監陳彩霞被授予“廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?br/>
（陳彩霞總監榮獲“廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)隆保?br/>
同日下午，東莞市慶祝“五一”國際勞動(dòng)節大會(huì )在市會(huì )議大廈舉行，陳彩霞作為勞模代表，在大會(huì )上宣讀了《倡議書(shū)》，號召廣大勞動(dòng)者要堅定不移聽(tīng)黨話(huà)跟黨走，當好主力軍建功新時(shí)代，大力弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神和工匠精神，爭做本領(lǐng)高強的勞動(dòng)者。
（陳彩霞總監（第一排左1）出席東莞市慶?！拔逡弧眹H勞動(dòng)節大會(huì )）
（宣讀《倡議書(shū)》）
一個(gè)液化石油氣鋼瓶，就像一條安全生產(chǎn)防線(xiàn)，必須時(shí)刻繃緊，才能消除隱患、保障安全。在興華燃氣集團工作了22年的陳彩霞，多年來(lái)不斷地在供氣安全上下功夫、花心思，將RFID智能芯片、視頻監控系統等科技元素應用于燃氣的安生生產(chǎn)、供應中，為用戶(hù)、公司加上一層層的“安全防護衣”。因此，陳彩霞2020年被評為“東莞市勞動(dòng)模范”，2021年被授予“廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?/span>
提升服務(wù)品質(zhì)，守護用氣安全
陳彩霞1999年畢業(yè)，一畢業(yè)就加入了興華燃氣，至今已經(jīng)22年。22年來(lái),有幾件大事代表著(zhù)她職業(yè)生涯的成就。
一是提出設立全市統一服務(wù)熱線(xiàn)。為致力打造“興華燃氣”品牌，2008年，96123呼叫中心正式成立，96123為興華燃氣的全市統一服務(wù)熱線(xiàn)，為興華客戶(hù)提供24小時(shí)的訂氣、咨詢(xún)、報修、投訴等業(yè)務(wù)。2017年，陳彩霞主導“運氣到家”系統升級任務(wù)，系統數據庫采用云儲存的方式，各項業(yè)務(wù)可在平臺上進(jìn)行操作，既升級了服務(wù)，也減輕了員工的工作量。
（指導話(huà)務(wù)員更好地進(jìn)行服務(wù)）
二是在興華推廣內置RFID智能芯片的蘋(píng)果綠智能瓶。2008年，陳彩霞牽頭組織公司所有的燃氣工程師，成立了瓶裝液化石油氣自動(dòng)灌裝轉盤(pán)生產(chǎn)線(xiàn)以及鋼瓶智能芯片研究團隊，與多家自動(dòng)化設備公司合作進(jìn)行設備研發(fā)。2013年正式推出應用，如今，內置擁有國家專(zhuān)利的RFID智能芯片的蘋(píng)果綠智能瓶和液化石油氣自動(dòng)灌裝轉盤(pán)生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)在興華燃氣集團全面推廣使用。
（到門(mén)店督導安全工作）
三是主導建設視頻監控系統工作。視頻監控系統是興華燃氣最重要的安全監控平臺。2009年，陳彩霞提出建立視頻監控系統，在所有的興華連鎖網(wǎng)點(diǎn)、儲配站、瓶組間和運輸車(chē)輛安裝高清視頻監控，在興華總部設立視頻監控中心，實(shí)現了實(shí)時(shí)的安全監控，一發(fā)現問(wèn)題可馬上進(jìn)行處理。
（視頻監控中心）
心系員工，常常為大家排憂(yōu)解難
2012年，陳彩霞加入中國共產(chǎn)黨，她嚴格要求自己，在提高自身素質(zhì)上創(chuàng )先爭優(yōu)。工作之余，她還不忘推動(dòng)落實(shí)單位女工宿舍、員工情緒關(guān)懷、婦女活動(dòng)等工作，受到了公司的廣泛好評。
（開(kāi)展多種形式員工活動(dòng)）
陳彩霞說(shuō)：“我在興華燃氣工作了22年了，這里就是我另一個(gè)家，公司每個(gè)員工都是我的家人，關(guān)心他們就像關(guān)心家人一樣自然。記得2008年，96123呼叫中心剛成立的時(shí)候，只有幾位話(huà)務(wù)員，有時(shí)候客戶(hù)情緒不好的時(shí)候甚至會(huì )在電話(huà)里破口大罵。每當看到這些情景，我都特別心疼，所以我會(huì )更多地關(guān)注員工的情緒，盡可能為員工多爭取一些福利，開(kāi)展團建活動(dòng)，幫助他們排解工作中遇到的負面情緒，讓大家開(kāi)心工作，開(kāi)心生活?！?/span>
未來(lái)繼續將每一只鋼瓶安全送到千家萬(wàn)戶(hù)
22年來(lái)，陳彩霞在燃氣技術(shù)改造和安全管理的工作一線(xiàn)上，奉獻了自己的青春熱血。
談及此次獲得“廣東五一勞動(dòng)獎?wù)隆钡臉s譽(yù)稱(chēng)號，陳彩霞說(shuō)：“非常榮幸能夠獲得廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)?，非常感謝省市領(lǐng)導的認可和興華燃氣對我的培養。作為一名共產(chǎn)黨員，我會(huì )將在日常工作中弘揚愛(ài)崗敬業(yè)的“勞模精神”，不斷加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，利用更先進(jìn)的智能管理平臺，把每一只鋼瓶安全送到千家萬(wàn)戶(hù)，為我們的用戶(hù)做好安檢服務(wù)。力求把工作做得更好、更細、更扎實(shí)，樹(shù)立東莞燃氣人的良好形象！”
4月29日上午，2021年廣東省慶?！拔逡弧眹H勞動(dòng)節暨勞模表彰大會(huì )在廣州珠島賓館召開(kāi)。興華燃氣集團運營(yíng)總監陳彩霞被授予“廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?br/>
（陳彩霞總監榮獲“廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)隆保?br/>
同日下午，東莞市慶祝“五一”國際勞動(dòng)節大會(huì )在市會(huì )議大廈舉行，陳彩霞作為勞模代表，在大會(huì )上宣讀了《倡議書(shū)》，號召廣大勞動(dòng)者要堅定不移聽(tīng)黨話(huà)跟黨走，當好主力軍建功新時(shí)代，大力弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神和工匠精神，爭做本領(lǐng)高強的勞動(dòng)者。
（陳彩霞總監（第一排左1）出席東莞市慶?！拔逡弧眹H勞動(dòng)節大會(huì )）
（宣讀《倡議書(shū)》）
一個(gè)液化石油氣鋼瓶，就像一條安全生產(chǎn)防線(xiàn)，必須時(shí)刻繃緊，才能消除隱患、保障安全。在興華燃氣集團工作了22年的陳彩霞，多年來(lái)不斷地在供氣安全上下功夫、花心思，將RFID智能芯片、視頻監控系統等科技元素應用于燃氣的安生生產(chǎn)、供應中，為用戶(hù)、公司加上一層層的“安全防護衣”。因此，陳彩霞2020年被評為“東莞市勞動(dòng)模范”，2021年被授予“廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?/span>
提升服務(wù)品質(zhì)，守護用氣安全
陳彩霞1999年畢業(yè)，一畢業(yè)就加入了興華燃氣，至今已經(jīng)22年。22年來(lái),有幾件大事代表著(zhù)她職業(yè)生涯的成就。
一是提出設立全市統一服務(wù)熱線(xiàn)。為致力打造“興華燃氣”品牌，2008年，96123呼叫中心正式成立，96123為興華燃氣的全市統一服務(wù)熱線(xiàn)，為興華客戶(hù)提供24小時(shí)的訂氣、咨詢(xún)、報修、投訴等業(yè)務(wù)。2017年，陳彩霞主導“運氣到家”系統升級任務(wù)，系統數據庫采用云儲存的方式，各項業(yè)務(wù)可在平臺上進(jìn)行操作，既升級了服務(wù)，也減輕了員工的工作量。
（指導話(huà)務(wù)員更好地進(jìn)行服務(wù)）
二是在興華推廣內置RFID智能芯片的蘋(píng)果綠智能瓶。2008年，陳彩霞牽頭組織公司所有的燃氣工程師，成立了瓶裝液化石油氣自動(dòng)灌裝轉盤(pán)生產(chǎn)線(xiàn)以及鋼瓶智能芯片研究團隊，與多家自動(dòng)化設備公司合作進(jìn)行設備研發(fā)。2013年正式推出應用，如今，內置擁有國家專(zhuān)利的RFID智能芯片的蘋(píng)果綠智能瓶和液化石油氣自動(dòng)灌裝轉盤(pán)生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)在興華燃氣集團全面推廣使用。
（到門(mén)店督導安全工作）
三是主導建設視頻監控系統工作。視頻監控系統是興華燃氣最重要的安全監控平臺。2009年，陳彩霞提出建立視頻監控系統，在所有的興華連鎖網(wǎng)點(diǎn)、儲配站、瓶組間和運輸車(chē)輛安裝高清視頻監控，在興華總部設立視頻監控中心，實(shí)現了實(shí)時(shí)的安全監控，一發(fā)現問(wèn)題可馬上進(jìn)行處理。
（視頻監控中心）
心系員工，常常為大家排憂(yōu)解難
2012年，陳彩霞加入中國共產(chǎn)黨，她嚴格要求自己，在提高自身素質(zhì)上創(chuàng )先爭優(yōu)。工作之余，她還不忘推動(dòng)落實(shí)單位女工宿舍、員工情緒關(guān)懷、婦女活動(dòng)等工作，受到了公司的廣泛好評。
（開(kāi)展多種形式員工活動(dòng)）
陳彩霞說(shuō)：“我在興華燃氣工作了22年了，這里就是我另一個(gè)家，公司每個(gè)員工都是我的家人，關(guān)心他們就像關(guān)心家人一樣自然。記得2008年，96123呼叫中心剛成立的時(shí)候，只有幾位話(huà)務(wù)員，有時(shí)候客戶(hù)情緒不好的時(shí)候甚至會(huì )在電話(huà)里破口大罵。每當看到這些情景，我都特別心疼，所以我會(huì )更多地關(guān)注員工的情緒，盡可能為員工多爭取一些福利，開(kāi)展團建活動(dòng)，幫助他們排解工作中遇到的負面情緒，讓大家開(kāi)心工作，開(kāi)心生活?！?/span>
未來(lái)繼續將每一只鋼瓶安全送到千家萬(wàn)戶(hù)
22年來(lái)，陳彩霞在燃氣技術(shù)改造和安全管理的工作一線(xiàn)上，奉獻了自己的青春熱血。
談及此次獲得“廣東五一勞動(dòng)獎?wù)隆钡臉s譽(yù)稱(chēng)號，陳彩霞說(shuō)：“非常榮幸能夠獲得廣東省五一勞動(dòng)獎?wù)?，非常感謝省市領(lǐng)導的認可和興華燃氣對我的培養。作為一名共產(chǎn)黨員，我會(huì )將在日常工作中弘揚愛(ài)崗敬業(yè)的“勞模精神”，不斷加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，利用更先進(jìn)的智能管理平臺，把每一只鋼瓶安全送到千家萬(wàn)戶(hù)，為我們的用戶(hù)做好安檢服務(wù)。力求把工作做得更好、更細、更扎實(shí)，樹(shù)立東莞燃氣人的良好形象！”
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