3月，東莞迎戰新一輪的疫情大考，全市群眾上下一心、眾志成城、同心抗疫。為堅決有限阻斷疫情傳播，東莞市疫情防控指揮辦連續發(fā)布了《關(guān)于做好全市多倫核酸檢測工作的通告》（第53號）、《關(guān)于進(jìn)一步做好全市核酸檢測工作的通知》（第54號），要求減少人員流動(dòng)和人員聚集，力求以最快速度斬斷疫情傳播鏈條。

然而，為保障市民生活和城市基本運行，作為保障燃氣供應的民生企業(yè)，興華燃氣集團備足氣源，全體員工依然堅守崗位，在落實(shí)各項防疫措施的前提下，確保燃氣供應穩定。

落實(shí)防疫措施，阻斷病毒傳播

疫情來(lái)勢洶洶，興華燃氣堅決落實(shí)各項防疫措施，備足防疫物資，除了對辦公場(chǎng)所、氣站、供應站、鋼瓶等進(jìn)行深度消毒之外，要求一線(xiàn)工作人員必須穿著(zhù)防護服、佩戴口罩、防護面罩、手套等為客戶(hù)提供服務(wù)。鋼瓶在進(jìn)出氣站的時(shí)候均進(jìn)行消殺，有效防止疫情傳播風(fēng)險。

    
    
 （備足防疫物資，對辦公環(huán)境、配送車(chē)輛、鋼瓶進(jìn)行深度消毒）

緊密協(xié)調，保障燃氣供應

興華燃氣為我市80多萬(wàn)用戶(hù)提供著(zhù)燃氣服務(wù)。疫情期間，多個(gè)鎮街實(shí)行交通管制，在與主管部門(mén)的緊密溝通下，興華燃氣為燃氣配送車(chē)輛辦理了通行證，保證了氣源運輸和燃氣配送正常運作。并設置多個(gè)臨時(shí)保供點(diǎn)，為封閉區內的居民提供燃氣保障的無(wú)接觸服務(wù)，確保疫情防控期間居民用氣不受影響。

                                                          

（做好燃氣保供工作）

做好安檢和搶修搶險工作

興華燃氣全市統一服務(wù)熱線(xiàn)96123為客戶(hù)提供7*24小時(shí)的服務(wù)，微信服務(wù)平臺正常運行，多渠道服務(wù)及時(shí)響應客戶(hù)的訂氣、咨詢(xún)、報修、投訴等服務(wù)。應急搶修隊伍24小時(shí)輪值，上門(mén)維修時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通，身穿防護服、口罩、防護面罩、手套等入戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)安心、放心。

  
（話(huà)務(wù)員為客戶(hù)提供貼心服務(wù)）  
 
（為客戶(hù)上門(mén)維修）

    戰“疫”一線(xiàn)，到處都有興華人保供的奮斗身影。凝心聚力保供應，實(shí)干篤行筑防線(xiàn)。保供應、穩供氣，值守一線(xiàn)的保供人員，保障安全的巡檢師傅，堅守崗位的充裝人員，貼心服務(wù)的話(huà)務(wù)員，，每一位燃氣職工都在崗位上揮灑汗水、奉獻力量。平凡的崗位，不平凡的堅守，靜“莞”戰疫，一定能贏(yíng)！